当教室では生徒様と講師の両方が気持ちよく過ごせるようレッスンポリシーを定めさせていただいております。
ご予約の際は下記のレッスンポリシーをご了承いただき、ご参加をお願いいたします。
必ずご一読ください。
※お申込み後は下記をご了承いただいたものとします。
ソライロシュガーは自宅教室です。
普段講師と講師の家族が過ごしている自宅でレッスンを行っております。
教室内には高齢で耳が聞こえず目がほぼ見えないミニチュアダックスの男の子「むぎ」を、レッスンをするリビングで放し飼いにしています。
犬のアレルギーがございます方や、犬が苦手な方はご予約をお控えください。
当教室は中学生以上の女性のみご入室いただける教室です。
恐れ入りますが、お子様のご同伴及び男性のご参加はお断りさせていただいております。
アイシングに慣れておられない方には☑アイシング初心者さん応援コースをオススメしております。
初心者さん応援コースや他教室の基礎コースや認定講座をご修了されたご経験者様には
もっとアイシング技術の幅を広げて世界観を創り上げたい！
そんな方にオススメなのは、アイシングエキスパートコース。
ソライロシュガーは平日(月)(火)(木)(金)午前10時スタートです。
10:00～15:00が基本となりますが、上記曜日であっても学校行事などにより開講しない日程もございます。
詳しいスケジュールはブログ内の最新レッスン情報をご覧ください。
また、子どもの学校の長期休み期間はお休みをいただいております。
水土日祝のレッスン開講はございません。
レッスンは教室オンライン共に全て1～4名様の少人数レッスンとなります。
お振替の生徒様を入れて5人になる場合もございます。
グループでのご参加ご希望の方もいらっしゃいますが、ほとんどがお一人様でのご参加です。
ご趣味の合う方同士、仲良くお話できますよ。
教室で初対面同士だった生徒様仲良くなって、ショッピングやランチに行くようになった例もございます。
グループでご参加の場合、「お友達1人が参加できなくなったから全員キャンセルします」は、ご遠慮願います。
準備の都合上、入室はレッスン開始１０分前からとさせていただきます。
10時開始レッスンは9時50分以降にエントランスのインターホンを鳴らしてください、その後マンション内の部屋のインターホンを押してください。
レッスン開始時刻に遅れる場合、事前にお知らせしております電話番号または教室公式LINEへ必ずご連絡をください。
開始時間から5分を過ぎましたらお待ちすることなく先に始めさせていただきます。
1dayレッスンに関しましてはご新規様は事前お振込みをお願いしております。
リピーター様は当日お支払いをお釣りのないようお願いいたします。
お申込み前にお申込み時に日時をよく確認され、キャンセルは出来るだけ行わないよう、ご協力をよろしくお願い申し上げます。
大手の料理教室とは違い、講師一人で仕入れ・準備など全てのレッスンに関する事をしていますのでご理解ご協力をよろしくお願い申し上げます。
お申込みフォームまたはLINEでのお申込みを送信された時点で正式なお申込みとなります。
当日お支払いで未入金の場合も下記の規定キャンセル料が発生いたします。
1dayレッスン2週間前から3日前のキャンセル
当日お支払いの場合レッスン料金の50%をお振込みいただきます。
事前お振込みの場合、全額ご返金応じかねます。
レッスン3日前～当日
レッスン料金100%のお振込みをしていただきます。
事前お振込みの場合、ご返金は応じかねます。
当日の無断キャンセル
レッスン料金全額のお振込みをしていただきます。
事前お振込みの場合、全額ご返金応じかねます。
レッスン開始時間に、ご連絡先にお電話させていただきます。
事前にお知らせいただいておりました電話番号が違う公式LINEをブロックしている、インスタを削除したなどキャンセルが悪質だと判断した場合は今後のご予約をお断りさせていただきます。
連続でキャンセルされた方は、やむを得ない事情以外は今後のご予約をお断りさせていただきます。
一週間前～前日に「レッスンご予約日が近づいております」とご連絡を入れさせていただきます。その際スタンプでもいいので、必ずお返事をくださるようよろしくお願いいたします。
季節の1dayレッスンは空き日程があればお振替可能ですが、なければお振替不可となります。
また事前お支払いの場合、返金不可とさせていただきます。
また「同じ値段の1dayに必ず行くので、今回のキャンセル料払いたくないです」は、ご遠慮ください。
御欠席者様にはご希望がございましたら、ご自宅に着払いの冷凍便でキットとテキストと動画をお送りいたします。
コースレッスンは全て事前お振込みをおねがいしております。
お菓子教室はクーリングオフ規制対象外となります。
お振込み後はいかなる理由であっても、キャンセルによる返金は応じかねます。
コースレッスンの日程はご予約時に決定しております。
ご入金後すぐキットの注文をいたしますので、いかなる場合でもキャンセルいたしかねます。
またレッスンは数か月先までスケジュールを組んでいるため、日程変更も極力ないようお願いいたします。
認定講座は必ずレッスン①から順番に受講しないといけないので、スキップして次のレッスンを受講することはできません。
ご体調不良・どうしても外せない用事によるご変更は、どんなにお急ぎであっても数か月先になることもありますのでご了承ください。
講師本人や家族の急な大怪我や交通事故、感染症による体調不良、身内の不幸などにて、急遽お休みにさせていただく場合がございます。
その際は、前日まではLINEに、当日の朝の場合はお知らせいただいたお電話番号にご連絡をさせていただきます。
前日や当日の朝に台風や地震などの災害がございました場合は出来るだけ早くレッスンの有無をご連絡させていただきます。
大阪に多大なる被害があり、家に住めなくなる事態になっている場合は連絡が遅くなる場合がございますが、ご了承くださいませ。
災害の際はキャンセル料金は発生いたしません。
アイシングクッキークッキー部分に小麦粉・卵・バター・砂糖・バニラペーストを使用しております。アイシング部分は卵白・砂糖・水などを使用しております。
内容によりましたら、各種フードパウダー・ブラックココアやアラザンも使用致します。
アレルギー情報を各レッスンテキストに載せますのでアレルギーに関しましては各自でご判断をよろしくお願い申し上げます。
アレルギーによる体調不良に関しまして当教室は一切の責任を負いかねますので、自己責任でよろしくお願いいたします。
当教室のアイシングクッキーは菓子製造許可施設で作っておりません。
犬のいる自宅のキッチンでアイシングを練り、クッキーを作成しております。
そのため販売やオーダーは不可となります。
保健所の許可がない施設でありますので「食べ物」としてのレッスンは行っておりません。
あくまで「技術のご提供」としてレッスンを行っております。
尚、大阪市中央区の保健所には「オンラインレッスンの為の乳製品以外の食品・材料の郵送」及び「自宅でのレッスンの為のクッキーやアイシングクリームの作成及び譲渡」に関しては
個別に問い合わせをし、許可をいただいております。
レッスンに関してはご安心ください。
ご予約の際にお聞きした個人情報は他人への譲渡や公開などを一切いたしません。
また他の目的での使用もいたしません。（年賀状・ご自宅にハガキなど送りません）
講師と同席の生徒様の住所、個人情報が分かる文章や写真のインターネット・公共の場での掲載は本人の許可がない限り一切禁止させていただきます。
マンション外観/共有部分/マンション周辺/マンション管理人及び居住者の写真撮影・動画撮影は禁止です。教室内での講師及び他の生徒様が映り込む写真撮影/動画撮影はご遠慮ください。
許可されていない方の顔写真を無断でインターネット上で公開する行為は、肖像権の侵害に値しますのでご遠慮ください。
レッスンの様子を顔を隠して撮影し講師のSNSやブログに載せさせていただきたいと思っております。撮影前は必ず声をかけますのでSNSやブログでの掲載に差支えがあります場合は、その時にご遠慮なくお知らせください。
生徒様にお渡しした紙媒体・PDFのテキストは教室都合の再配布以外は、基本1度のみのお渡しといたします。
紙媒体・PDFを紛失破損した場合も無料再配布は致しませんので大切に保管ください。
また、一度受け取った紙媒体をPDFにしてほしい、PDFのテキストを紙にしてほしいなどのご要望も承りかねます。
テキストやレッスンをリニューアルした場合も、教室からの声掛けがない限りは新テキストの配布はいたしません。
レッスンで得たテキスト・動画はご本人様の物となりますが、ご家族含む第三者への再配布や公開は禁止させていただきます。
メルカリ・ヤフオクなどでの販売や、無償有償に関わらず教室配布物の譲渡はすべて禁止とさせていただきます。
ダウンロードした動画をyoutubeやtiltokなどにアップロードすることもおやめください。
また、レッスンで得た動画やテキストやデザインを使用してご自身の販売やレッスンに2次利用しないようお願いいたします。
レッスンで知り得た技法は生徒様のものですが、デザインは少し変更してください。
落下や衝撃によってご自身で破損された場合、クッキーの破損は保証いたしかねます。
配送の衝撃により修復不可能なほどバラバラに破損している場合、1度のみ再度送らせていただきます。
修復可能な場合は、割れた面にアイシングをつけて修復をお願いいたします。
自宅マンションでのレッスンとなります。
他の居住者様にとってご迷惑となる行動はお控えください。
またマンション内の廊下・エレベーターホールでの大きな声でのお喋りは大変響きますのでご注意ください。
他階への立ち入りはご遠慮ください。
地震などの非常時は外廊下に非常階段が二か所と隣家へと繋がるベランダのパニックドアがございます。
非常時は講師の指示に従って避難してください。
教室内ではリビングダイニング・洗面所・お手洗い以外は立ち入り禁止です。
貴重品の管理は各自で行ってください。
万が一教室内で紛失盗難がおきましても、損害賠償などの一切の責任は負いかねます。
教室内での安全面には十分配慮しておりますが、教室までの道中や教室内での不慮の事故
ケガや体調不良、またはレッスン中の地震などの自然災害によるカメラなどの機械、貴重品の損傷に関しましては責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
レッスン中ご気分が悪くなった際などは、遠慮なく講師にお伝えください。
場合によっては救急車を呼びますことご了承ください。
生徒様同士のトラブルには一切の責任を負いかねます。
教室内での宗教勧誘や物品販売、保険営業、マルチ・ねずみ講勧誘行為は固くお断りしております。
また教室を出た後も駅までの道中などに同様の行為をされることはお控えください。
判明した場合は以後のご予約をお断り致します。
デザインの無断使用・講師作品や写真の自作発言・無断転載・ブログやテキストに載せた写真の転用・盗用・流用は一切禁止させていただきます。
生徒様にお渡しした写真はご自由に使っていただきたいですが、講師の写真を使用して「自分で写真を撮りました」と発言するのはお控えください。
講師・講師家族（犬含む）及びマンションへの迷惑行為、他の生徒様への危険行為、迷惑行為があった場合、今後のご予約はすべてお断りさせていただきます。
コロナウイルス・インフルエンザ・ノロウイルス（ウイルス性胃腸炎、ロタ、結膜炎、りんご病、風疹、麻疹etc含む）など感染症にご自身が罹患された、ご家族が罹患された同居の方が罹患された、お子様の保育園幼稚園・学校で学級閉鎖・学校閉鎖になった場合ご入室いただけません。
他の生徒様と生徒様のご家族講師、講師の家族の健康管理のため、ご理解ください。
講師本人や家族が感染症に罹患しました場合、または子どもの小学校が学級閉鎖になった場合など生徒様への感染を防ぐため教室をお休みさせていただきます。
お休みさせていただきます場合はできるだけ早くご連絡させていただきます。
☑生徒さまご本人・ご家族様が当日37.5度以上の発熱・咳・倦怠感がある方は入室不可とさせていただきます。
☑教室レッスン後に感染症を発症された場合、当教室は感染関連に関して一切の責任を負うことが出来ません。
☑手洗い、アルコール消毒のご協力をお願いいたします。
☑レッスンサポートの為身体接触が必要な際はお声がけをさせていただきます。
ご不安な場合は断ってくださいね。
教室レッスンの場合、ご予約時にその旨をお伝えください。
命に関わる発作が起こりえる持病をお持ちの方は講師は医療の知識がないことを前提に、ご自身の判断で受講をご検討ください。
☑マンション1FにAEDを設置しています。北浜駅にもあります。
緊急時は救急車を呼ぶことがございます。
命に係わる場合、救急救命講習履修済みの講師（医療者ではありません）または教室の生徒様が救急隊が到着するまでに心臓マッサージ・薄布を通じての人工呼吸を行う場合がございます。
☑教室レッスンにおいて、妊婦さんはつわりが激しい時の教室レッスンへのご参加はお互いの為に、ご遠慮くださいませ。
臨月の妊婦さんは、破水・陣痛の可能性があり安全を保障できないためご参加をご遠慮ください。
☑3時間以上椅子に座ることになりますので、むくみや足が攣ることもございます。
ご自身でむくみソックスなどの対策をお願いいたします、レッスン中に時々立ち上がるのは問題ございませんので適度に立ち上がってくださいね。
☑教室はマンションのため、エレベーターで上階に上がります。
階段はございますが、かなりしんどいと思います。
2機あり、1台は狭いですがもう一台はヤマトさんの宅配便の大きなカートが入り切るほどの大きさですが閉所恐怖症は個人によって差がございますので、絶対大丈夫とは言えません。
ご自身の判断でご予約をお願いいたします。
☑先端恐怖症の方は、教室内で先が尖ったつまようじがピックを使用することをご留意くださいませ。
☑ご自身のお体やお心にご不安を感じられる方は安全の保障ができないため、ご参加のご遠慮をお願いいたします。
| 個人情報取り扱い事業者 (当社) の名称 | ソライロシュガー 橋口優子 |
| 個人情報の管理者の氏名および連絡先 | 特定商取引法に基づく表記をご覧ください |
| 取得する個人情報と利用目的 | 1. 取得する個人情報 住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、場合によってLINEアカウント 2. 利用目的 サービスの提供（商品の発送や管理、資料の提供等）や当教室からの連絡（お客様からのお問い合わせに対する回答やアンケート、新しいサービスや商品のご案内・広告等） |
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| 事業者名 | 橋口優子 |
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・レッスンご欠席の場合、動画のお渡し+レッスンキット+添削とさせていただきます。
・リピーターの生徒様は当日お支払いが可能ですが、生徒様のご都合によりキャンセルされる場合2週間前～3日前まで50%、以降は100%をキャンセル料金として振り込みにて頂戴します。
・1dayレッスン当日お支払いの無断欠席は、悪質な場合は今後のご受講をお断りさせていただきます。 事前お支払いでの無断欠席は返金いたしません。 当日お支払いで未入金の場合もキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
講師居住地の大阪に大きな被害が遭った場合はご連絡が遅くなることがございます、その場合出来るだけ連絡したいとは思っていますが連絡できないほど大きな災害事態に陥っている場合は講師・家族の命の優先をさせていただきますのでご理解くださいませ。
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